Destek

Bir sorun mu yaşıyorsun, bir şey mi soracaksın? Bize e-postayla yaz; genellikle 2 iş günü içinde dönüyoruz.

Bize ulaş

Yazarken kullandığın cihazı (iPhone / Android) ve sorunu kısaca anlatman işimizi hızlandırır.

Sık sorulanlar

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone'da Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler, Android'de Google Play → Menü → Abonelikler. İptal ettiğinde dönemin sonuna kadar Premium açık kalır.

Satın aldığım Premium görünmüyor

Uygulamada satın alma ekranındaki Satın alımları geri yükle düğmesine bas. Aynı mağaza hesabıyla giriş yaptığından emin ol. Olmazsa bize yaz.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada sağ üstteki menü → Hesabımı sil. Telefonun yoksa hesap silme sayfasındaki adımları izle.

Uygunsuz bir içerik gördüm

Look'un ya da profilin ⋯ menüsünden Şikâyet et veya Engelle. Şikâyetleri inceleyip kuralları çiğneyen içeriği kaldırıyoruz.